ピンチをきちんと理解できる人は未来をつくる

ピンチをきちんと理解できる人はチャンスにできる

ピンチをしっかりと肝にすえる,意味づけることができれば

次につながる

”大悪起これば、大善おこる”である

 ピンチで画期的な価値が生まれるチャンス

真の知性とはピンチの時、チャンスと感じられる力、はねのける力

ピンチの時、大きく変われるチャンスである

マインド・パッションが大きい、苦しんでいる人がパッションをもつ

ピンチの時、億劫の心労をつくせ、チャンスが訪れる

クレームの時もお客の一言一句をメモとれ

必ず次のお客様に活かされるのである